USA (+1) 888-477-4627

VN (+84) 28-7300-4979

KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Bạn Thiết Kế,
Chúng Tôi Thực Hiện

Các công ty trên khắp thế giới tin tưởng Primas để cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc hàng đầu, thay đổi trải nghiệm cả khách hàng và nhân viên.

Được Tin Dùng Bởi

Các công ty hàng đầu trên thế giới.

Kết Quả Của Chúng Tôi

Xem cách khách hàng của chúng tôi đạt được thành công dựa trên những con số này.

3 tháng

Thời gian hoàn vốn trung bình cho chi phí triển khai

500+

Phiên đại lý đồng thời được hỗ trợ trên mỗi cụm VM

50K+

Tương tác khách hàng hàng ngày được hỗ trợ trên mỗi phiên bản

45 giây

Thời gian phản hồi trung bình của đại lý trên các kênh kỹ thuật số

Sản Phẩm Hàng Đầu

Sản phẩm mà khách hàng của chúng tôi đã tin dùng và đang sử dụng.

Primas CX Suite

Nâng cấp trung tâm liên lạc của bạn với Primas CX. Đó là một quy trình hiện đại hóa liền mạch.

Pre-Dial

Giải phóng đại lý khỏi thời gian chờ không cần thiết và tiết kiệm đến $30,000 mỗi tháng.

Agent Assistant

Mang đến trải nghiệm trung tâm cuộc gọi thông minh hơn, nhanh hơn với sức mạnh của AI.

Post Call Survey

Nâng cấp phản hồi khách hàng của bạn với nền tảng Khảo sát Sau Cuộc Gọi của chúng tôi.

Chúng tôi thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn thông qua trải nghiệm đại lý toàn diện nhưng đơn giản hóa.

Tiết Kiệm Thời Gian Và Tiền Bạc

Chúng tôi cải thiện năng suất đại lý, hợp lý hóa các quy trình sau cuộc gọi.

Chuyển Đổi Nhanh Chóng

Biến đại lý chỉ xử lý thoại thành chuyên gia đa kênh trong một ngày.

Làm Việc Từ Bất Cứ Nơi Nào

Cho phép đại lý làm việc từ xa với quyền truy cập đầy đủ vào tất cả tài nguyên.

Tầm Nhìn Toàn Diện

Chúng tôi cải thiện năng suất đại lý, hợp lý hóa các quy trình sau cuộc gọi.

Ra Quyết Định Nhanh

Giảm đáng kể thời gian ra quyết định.

Linh Hoạt Và Kiểm Soát

Điều chỉnh trung tâm liên lạc của bạn để tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch.

Bạn Sẽ Nhận Được Gì Trong 30 Phút Sắp Tới?

Chúng tôi tôn trọng thời gian của bạn. Đây sẽ là 30 phút làm việc hiệu quả nhất bạn có trong tuần này. Trong phiên làm việc tập trung này, Solution Architect của chúng tôi sẽ cùng bạn:

Chẩn đoán: Nhanh chóng xác định các điểm nghẽn vận hành cốt lõi.
Mô hình hóa: Phác thảo một luồng giải pháp khả thi cho vấn đề của bạn.
Lập Lộ trình: Vạch ra các bước đi cụ thể, rõ ràng tiếp theo.

Lên Lịch Buổi Tư Vấn Miễn Phí Của Bạn

Không có một lời chào hàng nào. Chỉ có một buổi làm việc thực sự để tìm ra giải pháp.