Tự Động Hóa Các Chiến Dịch Outbound Phức Tạp

Tất cả các chiến dịch đều được thiết kế và triển khai tuân thủ quy định pháp lý hiện hành (bao gồm thời gian gọi, nội dung thông báo và quyền từ chối nhận cuộc gọi).

Tuy nhiên, quy định có thể thay đổi theo từng quốc gia và từng thời điểm, rà soát và đảm bảo tính tuân thủ (compliance) cho từng chiến dịch cụ thể.

Theo quy định, hệ thống thông báo rõ ràng về việc đây là cuộc gọi tự động ngay từ đầu. Chúng tôi cùng với khách hàng đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp, minh bạch – tập trung xây dựng, củng cố sự tin tưởng của người dùng .

Tỷ lệ kết nối thường đạt 60–80%, và tỷ lệ tương tác tích cực (action rate) dao động 20–60%, tùy thuộc vào ngành hàng, nội dung thông điệp và mục tiêu chiến dịch.

Chúng tôi cung cấp báo cáo chi tiết theo từng campaign để khách hàng dễ dàng đánh giá hiệu suất.

Thời gian triển khai thông thường từ 2–4 tuần cho các campaign tiêu chuẩn.

Với hệ thống tích hợp sâu hoặc yêu cầu nghiệp vụ đặc thù (enterprise-grade), thời gian có thể kéo dài 6–8 tuần.

Chúng tôi đồng hành xuyên suốt với khách hàng trong toàn bộ vòng đời chiến dịch – từ kịch bản, A/B testing đến điều chỉnh thông điệp, thời điểm gọi và logic tương tác.

Liên tục cập nhật, support khách hàng để kịp thời điều chỉnh chiến dịch hoặc đề xuất hướng triển khai thay thế phù hợp hơn với mục tiêu thực tế.